多くの経験を積み、新しい挑戦をさせてもらえる環境があります。

Q1高田さんの業務内容について教えてください。

わたしの仕事内容。

お家の契約後のお客様と内装からお庭までを決めていく、コーディネートのお仕事をしています。打ち合わせを2か月から3か月かけて行います。知識は研修でしっかり身に着けてから打ち合わせに臨みますが、時代・流行の変化も早いので、自分でもアンテナを張り情報集めをしています。お客様との打ち合わせの中で新しい発見をすることもあり、打ち合わせの中でも日々学びを感じています。担当させていただけるお客様は多く、他の会社と比べても多くの経験を積むことができます。やはり仕事は経験して覚えていくものなので、たくさん任せてもらえるからこそ今の業務がこなせていると思います。新卒で入社してから自分主導の打ち合わせができるようになるまでは、テストやロールプレイングなどしっかりとした研修をこなし、個人差はありますが３か月目くらいからチャレンジの場があります。

Q2入社のきっかけを教えてください。

就職活動は、ハウスクラフトに一目惚れ。

2020年度新卒採用で入社しました。大学では家具を作ったり内装を考えたりする空間デザインの学部を専攻していました。就職活動を進めていく中、求人サイトでハウスクラフトと出会い、デザインのかっこよさに憧れて説明会に参加しました。その時に先輩スタッフの熱い思いを聞き、このような人と一緒に働きたいと強く思いました。そこからは人柄と雰囲気に惹かれてハウスクラフト１本で就職活動をスタート。会社選びでは雰囲気や自分が働きたいと思える空気感を重視しました。大量に販売するようなメーカーよりは近い距離感でお客様と関わりたいという考えを持っていたので、ハウスクラフトは他社と比べてお客様への熱量が違うところも魅力的でした。

Q3ハウスクラフトでの働く環境を教えてください。

思い描いた通りの家づくりができる環境がある。

ハウスクラフトの選考が良い印象で進んでいただけに、そのイメージと実際の環境とのギャップに不安を感じていました。そんな中、入社前にモデルハウスでお客様のご案内をする先輩スタッフの様子を見学できる機会がありました。その姿を見て自分が家を建てたくなるような提案だなと感じ、入社前の不安はなくなりました。実際に入社してからも入社前のイメージとのギャップは無く、思い描いていた理想の家づくりができる環境でした。改めてお客様と一緒になって家づくりができるような関係性を作れることをうれしく思います。自分がやりたかった仕事の理想像と働きたい環境とのギャップが無く、幸せな環境で働けていると思っています。

Q4会社の雰囲気を教えてください。

自分が感じた思いを形にできる企業風土。

打ち合わせなどでお客様のご希望や情報を共有して、自分が提案したことに対してお客様からも「いいね！」と会話が弾むときや、最終仕上がりの完成を喜んでもらえている姿を見ると、この仕事をしていて良かった、楽しいなと思います。ハウスクラフトは社歴関係なく意見が通りやすく、新しいことにも頻繁に取り組んでいる会社です。そんなところが会社が大きくなっている理由だと思っています。実際に、私の「絵本を作りたい」という提案が形になり、各拠点だけでなく地域にも配られました。打ち合わせ中にゲームなどで遊んでいる子どもを見ていて、家づくりを経験できない子もいるなか、せっかくの機会なので少しだけでも家づくりに参加してもらえたらなという気持ちで提案をして、実現させることができました。

Q5仕事のやりがいは、どんなところにありますか？

お客様の感動に携われる仕事ができる。

ハウスクラフトは経験の場が多く、新しい挑戦をさせてもらえる環境があります。お客様の前に立たせてもらえることが多いので、他の会社よりも独り立ちする早さや仕事を任せてもらえる喜びはハウスクラフトならではだと思います。家づくりの過程においてもお客様との関係性を大切にしているため、お家が完成した時のお客様の喜びもより大きく感じられます。おもてなしに対する取り組みや、打ち合わせに対するスタッフの対応力、全てがその喜びを作り上げていると感じています。そこにハウスクラフトが選ばれる理由があると思っています。今後は、店舗系のデザイン、リフォーム、リノベーション、注文住宅以外の分野にも興味があるので、より自分の仕事を発展させていきたいです。